执法为民践初心暖心服务解民忧潍坊市交通执法人员快速救援受称赞
3月11日,尽管春运进入尾声,但返程及出行车流仍处于高峰时段。潍坊市交通运输综合执法支队荣乌高速大队执法人员坚守执勤岗位,在开展日常巡查时,及时救助了一辆因故障抛锚、载有参会人员的车辆,高效协助车辆救援、转移被困乘客,用实际行动践行“执法为民、服务先行”理念,赢得了车主与乘客的由衷称赞。
当天上午10时30分许,潍坊市交通巡查执法人员在荣乌高速公路上发现一辆开启双闪、引擎盖敞开的别克商务车停靠在应急停车道上。此时高速车流量较大,该车虽开启双闪警示,但未按规定摆放防护标志,存在极大安全隐患。执法人员立即在车辆后方安全距离处停车,做好安全防护措施,并上前查看情况。经了解,车辆行驶过程中突然故障灯报警,熄火检查后便无法再次启动,恳请执法人员帮忙联系救援。
执法人员一边引导其按规定摆放警示标志,提醒过往车辆减速避让、注意安全,一边迅速联系路管大队调度救援力量。就在等待救援期间,车上一名乘客匆匆找到执法人员,焦急说明他们需在当日下午2点前赶到淄博参会,必须准时抵达会议酒店,询问能否帮忙联系出租车或顺风车赶往目的地。
考虑到时间紧迫,执法人员与乘客协商后,当即决定先带领乘客前往前方潍坊北服务区,再协助联系前往淄博的车辆。在再次叮嘱驾驶员做好现场防护、耐心等待救援后,执法人员顺利将四名参会乘客安全送达潍坊北服务区,并快速联系到一位前往淄博的车主,妥善安排好乘客出行。很快,故障车辆被安全拖至汽修厂检修。两个小时后,参会乘客安全抵达淄博会议酒店并提前进入会场,既报了平安,也对执法人员的热心帮助表达了万分感谢。
此次紧急救援与暖心帮扶行动,是潍坊市交通运输综合执法支队践行“坚持以人民为中心”发展思想和服务宗旨的一次生动实践。长期以来,支队始终倡导“执法为民、服务先行”理念,聚焦群众出行中的“急难愁盼”问题,要求全体执法人员将严格执法与民生服务深度融合,在坚守执法岗位、守护道路安全的同时,主动伸出援手、传递温暖,用责任与担当彰显潍坊交通执法的温度,切实增强人民群众的出行安全感与获得感。
一审:王瑗 二审:刘鹏 三审:王志刚

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